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Netflix cancelará suscripción de usuarios inactivos

Netflix cancelará suscripción de usuarios inactivos camara

Aunque la compañía otorgará un tiempo de 10 meses para recuperar la cuenta con toda su información

El usuario que no haya visto ningún programa por más de 1 año, recibirá un mensaje por parte de la compañía preguntándole si aún quiere continuar con el servicio. De no recibir ninguna respuesta, procederá a cancelar la suscripción.



La cuenta podrá ser recuperada


Sin embargo, la información de la cuenta seguirá guardada en los servidores por 10 meses. Es decir, si el usuario quiere retomar el servicio, tendrá ese tiempo para recuperar toda su información: recomendaciones, series o películas favoritas, etc.


Esta nueva medida de Netflix no afectará a mucha gente. Menos del 0,5% del total de usuarios con suscripción llevan más de 12 meses sin utilizar el servicio. Esto representa para la compañía “unos pocos cientos de miles” de cuentas.



Incentivo para el ahorro


Eddy Wu, director de Innovación de Productos, ha dicho que “en Netflix, lo último que queremos es que la gente pague por un servicio que no usa”. Así, esperan que con este nuevo enfoque sus usuarios puedan ahorrar algo de dinero.



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